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TÉRMINOS Y CONDICIONES 

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Última actualización: 10/06/2026

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1. Información General

Bienvenido al sitio web de Brasa Roja.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como los servicios de información, reservas, contacto y cualquier otro servicio ofrecido a través de esta plataforma.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del usuario.

2. Sobre Brasa Roja

Brasa Roja es una marca de gastronomía peruana tradicional en Barcelona, especializada en ofrecer una experiencia culinaria auténtica a través de platos representativos de la cocina peruana, incluyendo pollo a la brasa, ceviches, chaufas, parrillas, cocina criolla, bebidas tradicionales y postres.

Nuestra misión es preservar y compartir la auténtica gastronomía peruana a través de una experiencia culinaria completa, capaz de conectar a quienes conocen sus sabores con el recuerdo de casa y de acercar a nuevos comensales a la riqueza, tradición y diversidad de la cocina del Perú.

Nuestra visión es ser el referente de la cocina peruana tradicional en Barcelona, reconocido por la autenticidad de sus sabores y la excelencia de su experiencia de cliente.

3. Datos de Contacto

 

Nombre comercial: Brasa Roja

Sitio web: www.labrasarojabcn.es

Correo electrónico: labrasarojabcn@gmail.com

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Nuestros Restaurantes

 

Brasa Roja Sagrada Família

Carrer de València, 433
08013 Barcelona

📞 933 538 161
📞 659 218 595​

Brasa Roja Paral·lel

Carrer del Poeta Cabanyes, 11
08004 Barcelona

📞 933 607 012
📞 650 644 281​

Brasa Roja Vía Júlia

Carrer de Joaquim Valls, 71
08016 Barcelona

📞 931 422 387
📞 695 639 167​

Brasa Roja Santa Coloma

Carrer d'Irlanda, 61
08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

📞 931 291 329
📞 655 721 532​

Brasa Roja Eixample

Carrer del Bruc, 46
08010 Barcelona

📞 930 389 286
📞 665 010 335

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4. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio web para actividades ilícitas o fraudulentas.

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  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web.

  • Realizar acciones que puedan afectar al funcionamiento normal de la página.

  • Utilizar contenidos de Brasa Roja sin autorización previa.

5. Información de Productos y Servicios

La información publicada sobre platos, bebidas, promociones, horarios, precios y servicios tiene carácter informativo.

Brasa Roja podrá actualizar, modificar o retirar productos, precios, ingredientes, promociones o servicios cuando resulte necesario por motivos operativos, de suministro, estacionalidad o mejora continua.

Las fotografías mostradas tienen carácter ilustrativo y pueden presentar diferencias respecto al producto servido.

6. Reservas

Las reservas realizadas a través de la web, teléfono o cualquier canal oficial estarán sujetas a disponibilidad.

Brasa Roja podrá contactar con el cliente para confirmar, modificar o cancelar una reserva cuando resulte necesario para garantizar una correcta organización del servicio.

7. Pedidos y Servicios de Entrega

Los pedidos realizados mediante plataformas externas de reparto estarán sujetos a las condiciones particulares de dichas plataformas.

Brasa Roja es responsable de la correcta elaboración de los productos solicitados.

Los tiempos de entrega, incidencias logísticas, métodos de pago y funcionamiento de las plataformas externas serán responsabilidad de cada proveedor de servicio.

8. Información sobre Alérgenos

Brasa Roja dispone de información sobre alérgenos conforme a la normativa vigente.

Los clientes con alergias, intolerancias o necesidades alimentarias específicas deberán informar previamente al personal antes de realizar su pedido.

Aunque se aplican protocolos de manipulación seguros, no puede garantizarse la ausencia absoluta de trazas debido a la elaboración simultánea de distintos productos en cocina.

9. Atención al Cliente

Brasa Roja trabaja para ofrecer una experiencia gastronómica de calidad en todos sus establecimientos.

Cualquier consulta, sugerencia, incidencia o reclamación podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Todas las incidencias serán evaluadas individualmente con el objetivo de ofrecer una solución adecuada y proporcional a cada situación.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, material gráfico y elementos de identidad visual, son propiedad de Brasa Roja o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

11. Protección de Datos

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12. Política de Cookies

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13. Modificaciones

Brasa Roja podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

14. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.

Cualquier cuestión relacionada con la interpretación o aplicación de estas condiciones se resolverá conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.

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